6月9日起 坐公交地铁要验证健康码!附上卡片升级教程!

为了落实疫情常态化的防控措施,6月9日首班车起,北京轨道交通全网和城六区地面公交线路,将正式上线新票务系统并启动自动核验健康码服务。

6月9日起 坐公交地铁要验证健康码!附上卡片升级教程!插图

5步完成一卡通升级

第一步是注册和登录。

乘客可通过手机app商城下载、注册、登录北京一卡通APP。

6月9日起 坐公交地铁要验证健康码!附上卡片升级教程!插图1

一张卡升级

APP处理。乘客进入APP首页轮播地图区,点击“一卡通升级”;

6月9日起 坐公交地铁要验证健康码!附上卡片升级教程!插图1

2.代码扫描。乘客使用微信“扫一扫”扫描地铁、公交充值网点、一卡通营业厅等张贴的“一卡通升级”或“北京地铁票务升级服务”二维码。

第3步选择升级类型。

乘客可选择“自行升级”或“帮助他人升级”办理服务,两种方式均通过当前手机号短信验证。

6月9日起 坐公交地铁要验证健康码!附上卡片升级教程!插图1

第四步确认绑定卡号。

使用一卡通(NFC)的乘客可以从列表中选择一张电子公交卡;使用一卡通实体卡的乘客,可以通过贴卡的方式获取卡号。如果他们拿不到,也可以手动输入。

6月9日起 坐公交地铁要验证健康码!附上卡片升级教程!插图2

确认升级

根据提示,一步步完成相关信息,勾选“阅读并同意”完成升级,获取健康码信息。

6月9日起 坐公交地铁要验证健康码!附上卡片升级教程!插图2

市民如在信息化完善和用卡过程中遇到任何问题,可通过“北京一卡通”APP、官方微信咨询在线客服,或拨打客服热线010-96066进行咨询。

热点问题释疑

乘客卡升级后,一个人可以绑定多少张卡?卡丢了之后该怎么办?你能为别人做吗?北京市政交通一卡通有限公司对乘客关心的问题进行了解答。

我有多张一卡通,怎么办?

答:每人可持实体卡或一卡通(NFC),按流程升级。如果你有多张一卡通实体卡,绑定的实体卡不再使用后,可以通过APP解除绑定,绑定另一张实体卡;如果你有多张一卡通(移动NFC),绑定的卡不再使用后,可以通过APP解除绑定,绑定另一张卡。如果需要将多张卡的余额转到一张卡上,可以在网点办理。我们继续提供退卡服务。

是否可帮助他人进行一卡通实体卡升级?

答:如您需要帮助他人进行一卡通实体卡升级,可通过“北京一卡通”APP 办理,或使用微信“扫一扫”扫描在地铁、公交充值网点、一卡通营业厅等处张贴的“一卡通升级”或“北京地铁票务升级服务”二维码办理,对他人的一卡通实体卡进行升级。每人可代办不超过5张。

6月起新开卡或充值要注意什么?

答:从6月起新开卡或充值,首先要完成升级,未升级的卡不能再充值了。

一卡通实体卡,遗失了怎么办?

答:如您的一卡通实体卡升级后遗失,需及时通过一卡通APP解绑,避免他人冒用。

升级过程中无法收到短信验证码怎么办?

答:如无法收到短信验证码,请查验当前网络情况,耐心等待一段时间,重新操作。

退卡如何办理?

答:按现行规定和程序,如需办理一卡通卡退卡业务,用户可通过现有147个服务网点办理业务。用户可通过以下方式查询网点:

1.“北京市政交通一卡通”微信公众号,进入“我的卡通网点查询”,查询网点;

2.“北京一卡通公司”官网,首页进入“用户服务服务网点”,查询网点。

一卡通升级时,对手机操作系统有要求吗?

答:乘客可使用鸿蒙系统、安卓系统、iOS系统的手机办理。

升级对一卡通APP有版本要求吗?

答:升级之前,需确认已将“北京一卡通”App升级到最新版本。鸿蒙系统手机用户将“北京一卡通”APP升级至5.4.1.0及以上;安卓系统手机用户将“北京一卡通”APP升级至5.4.1.0及以上;iOS系统手机用户将“北京一卡通”APP版本升级至5.3.2.1及以上,即可办理。

声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请留言联系,我们将及时更正、删除声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请留言联系,我们将及时更正、删除

标签: 地铁  健康码  一卡通  北京市政交通一卡通 

标签