315晚会曝光!口碑营销公司操纵搜索结果

为企业提供口碑服务的互联网科技公司麦思,号称要为有品牌、有搜索、有口碑的企业打造闭环私域流量池。公司负责人告诉记者,网友在问答、百科、论坛等求助时看到的很多问答。都是由像他们这样的口碑公司冒充真实用户“自问自答”做出来的。

比如在一组关于元宇宙概念产品的问答中,有一个问题涉及元宇宙虚拟地产投资。回答内容说投资虚拟房产红红火火,还说自己在某公司平台投资虚拟房产。“从第三方的角度,告诉大家投资这个可以赚钱。”

口碑营销公司除了雇佣水军冒充真实用户提问、回答问题误导网友,还有一项技术叫“万次巴屏”,通过设置数万个海量关键词,让用户在搜索时,始终排在推广公司的前面。记者在上海鼎江公司的系统后台看到,他们为一所国际学校制作了WordPress屏幕。当有家长搜索品牌校区、靠谱小学、靠谱校区的时候,这个国际学校会排在最前面。对于用户发布的一些批评性报道和用户投诉,口碑营销公司也会利用技术手段,直接将网页显示为404页,没有内容。英迈思的业务经理特意出示了他们与某企业签订的舆情净化合同。合同完成后的工作总结显示,英迈思以404度处理了多起与企业拖欠工资有关的负面新闻。“投诉内容本身其实还是存在的,只是我们用404屏蔽了。

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